本期感动服务案例人物 洛阳餐旅集团水席园旗舰店 ------ 宋玲娣 10月1日中午，酒店西紫厅举行婚宴。客人们早早地赶来赴宴。也许是好久没见面，客人们在一起边吃喜糖，边唠着家长里短。其中有一位男士向我询问了网络密码后，就一直在玩弄着手机。 开始用餐了，我在两个房间来回循环服务，直到客人用完餐，
本期感动服务案例人物 洛阳餐旅集团宴天下老城店 ------ 王俊荣 10月2日晚，我在牡丹厅接散客，过节期间客人也来得非常早。 刚上班一会就来了五六位客人，听口音都是外地过来旅游的客人。在客人用餐时，我听到客人对话说这两天要在洛阳玩，***担心的就是走错路线。 听到后，
本期感动服务案例人物 洛阳餐旅集团宴天下老城店 ------ 符建云 9月30日晚上，应天府举行朋友聚会，外面下雨，又赶上双节放长假，路上有点堵车，送酒的客人堵在路上过不来，这边的客人等的也有点着急，又不想在店里买酒。 我说 我们店里现在有白云边的免费品尝酒可以送一瓶，您可以边喝边等。客人给
本期感动服务案例人物 洛阳餐旅集团宴天下老城店 ------ 王俊荣 10月2日晚，我在牡丹厅接散客，过节期间客人也来得非常早。 刚上班一会就来了五六位客人，听口音都是外地过来旅游的客人。在客人用餐时，我听到客人对话说这两天要在洛阳玩，***担心的就是走错路线。 听到后，我就拿来一张洛阳地图送给客
本期感动服务案例人物 宴天下老城店 ------ 高迎迎 9月30日晚上，姚黄散客是家人聚餐，客人有几位先到了，但是有几位客人因为堵车，来的很晚。 先来的客人有点着急，一会一个电话打，我了解到情况后说道，没事，您不用着急。今天下雨又放假，人多车多，你们着急催，他开车会分心的，特殊情况，都理解下，安全***
本期感动服务案例人物 宴天下老城店 ------ 梁晓田 9月22日，我在青州厅服务，先到了几位男士，我给他们倒上了***杯礼貌茶，一会又来了几位女士，带着一个婴儿。 看到后，我想，这个房间有太多的烟味了，对小孩身体不好，我就与客人商量，客人同意之后，我就请他们先坐到我们安排的吸烟位置上
本期感动服务案例人物 宴天下老城店 ------ 黄明珍 9月23日晚上，我摆完台来到电梯口站位，大概八点左右，两桌团队到了。这时我就进来给同事帮忙上菜。 一会儿客人要一箱啤酒，当同事去拿来的时候，没有那么多凉的。我了解外来的客人都喜欢喝冰的。我就赶快跑到后厨，让凉菜师傅们帮我打了两汤盆冰块。当
