员工天地
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酒店的幕后英雄

酒店的幕后英雄

——访湘鄂汇大酒店工程部员工张进安 据统计,一个现代化酒店的设备设施费用已占总价的1/3还多。另外,酒店对设备的依赖程度也日益剧增,一旦设备出了故障,服务就要受到影响,几乎无法由人来代替。酒店工程部虽不面对宾客直接提供面对面的服务,但酒店的每一项任务、每个服务部门的运转,都离不开工程部。因此工程部在酒

详细 2012-12-01
川菜需要不断创新

川菜需要不断创新

——访全聚德大酒店川菜厨师官炜 官炜,全聚德大酒店川菜厨师,地地道道的四川人。在11月新菜品创新品鉴会上以一道新派毛血旺一举夺魁。 提起川菜,许多人首先想到的就是麻辣,其实,麻辣只是川菜中的一味,川菜的神奇之处就在于味的变化多端,而这正是川菜的灵魂。官炜说,川菜有别于其他菜系,所谓“百菜百味

详细 2012-12-01
苦练技能树榜样

苦练技能树榜样

现在很多企业的基层管理人员在接到任务时,首先会对任务的难易度进行定性:“有困难”、“完不成”,有的甚至不去实施就告诉领导说做不了,更有连说也不敢说的,就只会应付差事,领导问起时则推脱责任:“我已经安排过了,做不好我也没办法。” 10 月中旬,集团公司通知要在各酒店选拔选手代表集团参加第

详细 2012-11-03
不断成长 收获成功——访宴天下大酒店老城店总经理文慧丽

不断成长 收获成功——访宴天下大酒店老城店总经理文慧丽

  洛阳宴天下大酒店老城店位于中州中路 404 号三至五层,总面积 7600 余平米。外立面的装修使得整个餐饮区像漂浮于空中的宫殿,营造了卓尔不凡的外在形态和独特的建筑感受。室内的装饰则以新古典风格为主线,以步随景移的古典庭院结构为框架,极力体现洛城深厚的文化精髓。洛阳首创的空中大堂让人充分体

详细 2012-11-02
7年如一日的坚持 ——访红子鸡大酒店择菜员吉海平

7年如一日的坚持 ——访红子鸡大酒店择菜员吉海平

吉海平,红子鸡大酒店的择菜员,洛宁县人,已经进入不惑之年。自 2005 年红子鸡开业便一直在后厨工作,每天的工作就是反反复复地洗菜、择菜、切菜。而她一干就是 7 年。 按照酒店的规定,员工每天 10 点上班,而吉海平她们则是提前一小时来到后厨开始工作。首先要做的

详细 2012-11-02
鲁丹浅谈销售经

鲁丹浅谈销售经

鲁丹,宴天下大酒店新区店营销经理, 9 月份以优异的成绩蝉联集团公司月度销售冠军。 自进入集团公司以来,鲁丹一直以其骄人的业绩赢得集团领导的赏识,许多人向她请教销售秘诀,她却说:“做销售不能凭运气,要脚踏实地去工作。‘先做人,后做事’,是我的座右铭。稳定的客户源来自平日的积累,

详细 2012-11-02
转变观念求创新 鼓足干劲促发展 ——湘鄂汇大酒店绩效考评有感

转变观念求创新 鼓足干劲促发展 ——湘鄂汇大酒店绩效考评有感

绩效考评是现代酒店管理的一个重要环节,是对员工的工作目标完成情况、个人发展情况等给予***、系统、客观的评定,并将评定的结果反馈给员工的过程。这样做,也是提升员工的整体素质,提高经济效益的一种切实可行的激励措施。 湘鄂汇大酒店自 9 月 20 日 实施计划考核方案以来,

详细 2012-11-01

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