本期感动服务案例人物 全聚德大酒店 ------李锋利 11月4日晚，紫霞房间的客人刚上班就来了。其中一位女士带了一个一岁左右的宝宝。我赶忙去把宝宝椅搬到房间里，宝妈连声说谢谢。 由于来的早，其他客人将近七点才来，可是宝宝饿了，宝妈忙着照顾客人们落座。这时宝宝开始闹了，宝妈说，你能帮我给孩子冲点奶粉
本期感动服务案例人物 洛阳餐旅集团 全聚德大酒店 ------罗正斌 十一月五日晚上八点二十分左右，一辆蒙A牌照的车辆缓缓停在了酒店门口，我急忙迎上前去敬礼问好。待把车辆指挥车位安全停放后，一位大妈向我说道：“我们是来旅游的，想看看洛阳的名胜和山水，品尝洛阳的美味佳肴。” 我听后笑呵呵地说道：“大
本期感动服务案例人物 洛阳餐旅集团 湘鄂汇大酒店 ------王园园 11月5日晚上，我在一楼尧山独秀服务。客人点茶的时候说，“我要一杯菊花花茶，***近嗓子不舒服。”闻言，我马上说，好的。一会茶泡好，客人喝说很好，然后就躺在沙发上休息。 我主动上前拿毛毯给她盖上，顺口说了一句:“小心着凉”。
本期感动服务案例人物 洛阳餐旅集团 湘鄂汇大酒店 ------张利娜 10月4日晚上，我服务房间坐的客人是商务宴请。六点多客人到齐开餐。 那晚喝的是白酒。一共五位客人，其中还有一位不喝酒。为了陪客户，其中一位也不是太能喝的客人，只好硬撑着喝起了白酒。 刚开始没喝几杯，我看到那个客人不停在摸
11月5日，副市长张世敏带领市民政局局长张书卿、洛阳旅发集团副董事长王晓辉、老城区副区长齐成喜等领导到喜庆文化博物馆（筹）视察。洛阳餐旅实业董事长申灵杰，总经理刘雅芳及洛阳博物馆原书记、策划人周加申等陪同视察。 张世敏一行仔细查看了博物馆的各个陈列厅，认真听讲解员的介绍，不时询问藏品的年代、特点
PS:红色“订”字即已预订日期，黑色数字为可预订日期 全聚德大酒店 预订电话：0379-65221888 宴天下·幸福礼堂 预订电话：0379-60666520 宴天下新区店 预订电话
本期感动服务案例人物 洛阳餐旅集团 全聚德大酒店 ------崔利国 11月5日中午，我们酒店是全满的状况，三楼瑶池厅迎来了杨老太太的八十大寿，她也是我们一位领导的客人，我也更加重视，提前一天就把音乐以及图片整理出来，早早到岗，将口布花餐位都提前布置好，厅里的氛围显得格外隆重。 主家来了之
