【 2020第2 期//总第724 期 】 本期感动服务案例人物 水席园旗舰店 —— 高艳峰 1月2日晚，我在为客人服务的过程中，有一位男士客人不小心把杯子打碎在盛菜的汤盆里面。 我急忙把菜品撤下来，用废物夹小心翼翼地一块一块把玻璃夹出来。 客人看到后，不好意思
一碗热腾腾的腊八粥，一份暖心的营养早餐。 今日清晨，公司旗下各店在腊八节举行送温暖活动，她们把腊八粥送给环卫工人，送到交警的岗位前，爱心活动受到业界好评。 上午7时许，严寒的天气中，在宴天下新区店门前，酒店总经理任晓红带领酒店员工精心准备了热气腾腾的腊八粥，大家把这份“温暖”送到环卫工人的手
一碗热腾腾的腊八粥，一份暖心的营养早餐。 今日清晨，公司旗下各店在腊八节举行送温暖活动，她们把腊八粥送给环卫工人，送到交警的岗位前，爱心活动受到业界好评。 上午7时许，严寒的天气中，在宴天下新区店门前，酒店总经理任晓红带领酒店员工精心准备了热气腾腾的腊八粥，大家把这份“温暖”送到环卫工人的手
酒可以让你清醒 也可以让你烂醉 可以留下千古美谈 也可以留下千古憾事 人生离不开它 还不能戒它 因为戒酒就是戒朋友 当今， 喝酒是沟通、交流的一种重要方式和手段。 酒作为一种特殊的生活和文化形式， 在中国历史进程中有其独特的地位。 在几千年的文明史中， 酒几
【 2020第1 期//总第723 期 】 本期感动服务案例人物 宴天下新区店 —— 张会芹 1月1日上午，1楼多功能厅是一对新人的回门答谢宴。 点完名，我就开始把酒水、饮料、花生、瓜子、喜糖等摆放好，又为早到的客人倒上问候的茶水。 中午11点左右，又来了一
小孩小孩你别馋， 过了腊八就是年。 腊八粥，喝几天， 哩哩啦啦二十三。 ——《忙年歌》 腊八节，农历十二月八日，是腊月***重大的节日。过了腊八，就算进了年节的门槛，人们开始考虑打扫房屋，置办年货，添置新衣，新春的气息渐浓，春节的序幕已经拉开。 腊八粥的食材，因各地物产
【 2019第267 期//总第723 期 】 本期感动服务案例人物 全聚德大酒店 —— 李银红 12月29日中午，三楼瑶池厅是小女孩十二岁生日宴，刚开始我看到两个小姑在捉迷藏，一会儿来了好多客人，我在忙着服务大家，等忙完了，我顺着步梯我看见其
