感动服务案例 | 服务精于细节 让客人满意而归 发布时间:2020-01-04来源:点击:1477 【2020第3期 // 总第725期】本期感动服务案例人物宴天下新区店 —— 刘宗民1月3日晚上六点半左右,我在车场值班,发现一辆黑色小轿车的右后窗没有关严,我绕车转了一圈后,看见车上有个电话号码,我想应该是车主的号码。于是,我拿起手机拨通了电话,对方是位女士,我问:您好,请问您是在哪个房间用餐的?您的车窗没有关好,麻烦您下来关一下。过了一会儿,女士下来把窗户关严,然后对我表示感谢。我说:“不客气,这是我应该做的。”个人感言:虽然是一件小事,但是能让客人感受到酒店的良好服务。 分享到:0 用手机看 拍下二维码,信息随身看 试试用微信扫一扫,在你手机上继续观看此页面。 上一篇:感动服务案例 | 用爱去服务 真诚打动客人 下一篇:感动服务案例 | 急客人之所急 让他们感受家一样的温暖