【 2020第12 期//总第734 期 】 本期感动服务案例人物 水席园旗舰店 —— 高艳峰 1月14日晚上，我在给客人上菜的时候，注意到餐中有位男士好像喝多的样子。 接着，主家也看到了男士喝多了，要求我们给上一份酸辣汤，让大家解解酒。 我说： “好的，我再给
酒是消费品，从酒的消费水平可以看出男人的收入水平。男人的喝酒史就是他的奋斗史，从酒上可以直观看出男人经济上有没有落后。 什么叫落后？过去考试的时候，60分及格，低于60分为落后；后来提倡“二八法则”，低于20%就叫落后；现代社会普遍认为能够真正站在社会***的人只有1%，所以
【 2020第5 期//总第727 期 】 本期感动服务案例人物 全聚德大酒店 —— 雷利红 1月6晚，我在309房间服务，我准备好餐前的工作，就去站位。 大概7点多的时候，309房间的客人就陆续来到了，是一家人的聚餐。 其中一位男士问我包桌的餐标？ 我把
【 2020第11 期//总第733 期 】 本期感动服务案例人物 宴天下新区店 —— 李建丽 1月9日晚，二楼大厅是客户的年会，客人先看节目后用餐。 我们6点开始上凉菜，餐中，有位小男孩不小心把水杯碰到了，水洒在桌子上，我连忙去拿毛巾把桌子上的水擦干净，又用口布铺在
【 2020第10 期//总第732 期 】 本期感动服务案例人物 宴天下新区店 —— 吴文娟 1月12日晚，我盯302房间，当我去吧台给客人拿酒的时候，我看到有位老奶奶，东张西望，腿脚不方便的样子。 我就赶忙上前问： 老奶奶，您有什么需要帮忙的吗？
1月13日下午，洛阳餐旅实业2019年度标杆人物评选活动在公司会议室举行，来自公司的20余名参选者进行现场述职，争取荣誉。 洛阳餐旅实业副董事长申灵杰、总经理刘雅芳等公司高管参加评选活动并为参选人员投票。 ▲ 参加评选人员进行述职报告 此次评选活动共设置了“公司功勋人物”、
1月13日下午，洛阳餐旅实业2019年度标杆人物评选活动在公司会议室举行，来自公司的20余名参选者进行现场述职，争取荣誉。 洛阳餐旅实业副董事长申灵杰、总经理刘雅芳等公司高管参加评选活动并为参选人员投票。 ▲ 参加评选人员进行述职报告 此次评选活动共设置了“公司功勋人物
