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微笑面对每一天

微笑面对每一天

微笑面对每一天 □张文露 2010年的10月25日，我来到了全聚德大酒店，8个月说长不长、说短不短，我很庆幸自己能够将人生***为冲动的这段时间留在这里，并在这里得到了许多的磨练，慢慢地走向成熟。 　　“全聚德”，一个能在激烈竞争中立于不败的酒店，一个能给员工春天般温暖的酒店，一个能让员工

详细 2011-12-24
精心服务好每一位来宾

精心服务好每一位来宾

精心服务好每一位来宾 4月10日是第29届中国洛阳牡丹文化节开幕的日子，这一天不仅是洛阳人的节日，更是全世界的节日。也就在这一天，我们宴天下大酒店成功接待了前来参加开幕式的各国游客。 　　 为了这一天，我们做了精心的安排。事前我们对员工进行了充分的动员和周密的部署；当天中午，望着摆放有序

详细 2011-12-24
学会尊重

学会尊重

　　大千世界，芸芸众生。如何让来自不同地域、不同年龄、性格各异的人们和睦相处？除了相互关爱、相互帮助外，重要的一点就是学会尊重别人。 　　尊重别人是一个人的***基本素质，也是***重要的素质。一个人不论他是何等的卑微，他都拥有***基本的尊严，同样需要得到他人的尊重。尊重别人的同时，其实也为自己赢得了尊重。

详细 2011-12-21
我与申诚一起成长

我与申诚一起成长

　　光阴似箭，岁月如梭。转眼间，在申诚全聚德工作已经10年了。我曾无数次为自己能成为公司的一员感到幸运，也曾为自己能为公司的发展尽一份薄力而感到愉快！ 　　如果说申诚是一个大家庭，那么我就是在这个大家庭里长大的孩子。记得刚到申诚全聚德烤鸭店的时候，我只是一名普普通通的服务人员，和许许多多刚离家出来的打工妹一样，有

详细 2011-12-21
用文化提升企业实力

用文化提升企业实力

　　第五站，三元全聚德。走进三元全聚德，从入口摆放的全聚德鼎到酒水展架上摆放的很多泥娃娃再到大厅、餐厅、房间等区域，无不贯穿展现着全聚德集团公司的企业文化，让客人在享受美味佳肴的同时也受到全聚德文化的熏陶，这种装饰对酒店也起到了很好的宣传和弘扬作用，同时对员工也是一种企业文化教育，这些正如我们平时常说的用文化征服客人

详细 2011-12-21
敬业 是一种人生态度

敬业 是一种人生态度

　　我怀揣着学习外地先进服务经验的渴望，和集团其他3位领导于10月17日，一起来到了美丽的徐州，参加2010年中国全聚德集团连锁经营年会。 　　当天晚上，我们抵达了欢迎晚宴举行地——福临酒店，当看到穿着统一的服装、胸前佩戴鲜花的员工整齐地站在两边用响亮的礼貌用语欢迎各地连锁店领导的到来，此时的我***大的体会就是

详细 2011-12-21
微笑面对每一天

微笑面对每一天

　　2010年的10月25日，我来到了全聚德大酒店，8个月说长不长，说短不短，我很庆幸自己能够将人生***为冲动的这段时间留在这里，并在这里得到了许多的磨练，慢慢地走向成熟。 　　“全聚德”，一个能在激烈竞争中立于不败的酒店，一个能给员工春天般温暖的酒店，一个能让员工心甘情愿、竭尽全力为之工作的酒店。记得刚来全聚

详细 2011-12-21
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