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洛阳餐旅第二十四期“一情二用心”评选表彰大会隆重举行

洛阳餐旅第二十四期“一情二用心”评选表彰大会隆重举行

10月22日上午,全聚德大酒店热闹非凡,洛阳餐旅实业第24期“一情二用心”活动总结表彰大会在这里举行。公司总经理刘雅芳、副总经理闫利辉、行政总厨卢跃青等管理人员出席大会,各子公司总经理和员工代表200余人参加表彰活动。 评选活动在充满激情的《欢宴天下》歌声中拉开序幕,来自各子公司的27名***员工代

详细 2019-10-23
感动服务案例 | 用心细心付出真心 就能换来客人认可

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【 2019第218 期//总第674 期 】 本期感动服务案例人物 宴天下新区店 —— 张娇娜 10月18日上午,大厅是婚宴,凉菜上齐后,我就在大厅来回巡台,走到28号台那边,我看到小孩儿在哭闹,我路过抬头一看,发现小孩儿的爸爸妈妈很面熟,原来他们的婚礼就

详细 2019-10-23
感动服务案例 | 热心帮忙服务好 解客人燃眉之急

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【 2019第217 期//总第673 期 】 本期感动服务案例人物 全聚德大酒店 —— 李银红 10月16日晚上,我在317房间为客人服务,房间先来了二位客人,点过菜之后,其中有位客人说要去接其他几位客人,可是下雨了没带伞。 我听到后说: “您稍等,我有伞,

详细 2019-10-22
感动服务案例 | 品美食好心情 客人满意而归

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【 2019第216 期//总第672 期 】 本期感动服务案例人物 宴天下新区店 —— 李建丽 1 0月18日晚上,一楼多功能厅是品骏快递2019年第三季度经营情况分析晚宴,下午客人早早到了,他们带有红酒、白酒,因为主家有要求,要先把红酒倒上再到茶水,不

详细 2019-10-19
连喝酒都控制不了,何谈人生?

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一代大师黄永玉老先生可以说与酒有着不解之缘,在他的书画作品中更是不乏与酒相关的内容。他认为酒是人类第二大快乐,它与人类共存亡,只要一天有人便一天有酒 ...... 酒是一种特殊的生活方式,它无孔不入。 忧愁要它,欢乐也要它;孤独要它,群体也要它;天气好了要它

详细 2019-10-18
感动服务案例 | 热心周到服务优 外地游客连称赞

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【 2019第215 期//总第671 期 】 本期感动服务案例人物 宴天下老城店 —— 李倩倩 10月15日晚,福州厅是团队,老人比较多,客人到房间的时候,团队东西该准备的都已经准备好了。 餐中,上菜的时候,我看到有个老人吃饭拿筷子不是很方便,我就赶紧

详细 2019-10-18
感动服务案例 | 平易近人好服务 小客人感受温暖

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【 2019第214 期//总第670 期 】 本期感动服务案例人物 宴天下新区店 —— 李建丽 10月16日晚,一楼是日丰企业年终会议用餐,下午4点客人们就到了,客人带有茶叶,我给茶冲好,给每位客人倒上水。 6点半上凉菜,当客人举杯庆祝时,我听到一

详细 2019-10-17

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