【2019第216期 // 总第672期】
本期感动服务案例人物
宴天下新区店 —— 李建丽
10月18日晚上,一楼多功能厅是品骏快递2019年第三季度经营情况分析晚宴,下午客人早早到了,他们带有红酒、白酒,因为主家有要求,要先把红酒倒上再到茶水,不一会儿凉菜上齐,客人也差不多到齐了。餐中,我细心服务好每一位客人,等上牡丹燕菜时,客人说:“这牡丹燕菜看起来好看,更好吃,我让客人先品尝一下,客人问:“这个菜是什么做的?怎么这么好吃,是粉丝吗?”我微笑着说:“不是,是萝卜做的。”随后,我简单给客人讲牡丹燕菜的由来,客人说:“谢谢你,让我们品尝美食之余,还听了有意思的故事,这次用餐我们很开心。