仝亚柯是个善解人意的姑娘，笔者和她一见如故，聊得十分投机。无论我说什么，她都能和我聊到一块。我想，服务行业需要的一定就是这样的人才。
    预订房间、接待顾客、办理退房，每天做一份报表，三天上一次销售班……仝亚柯很享受这样的充实。提起和汉庭的感情，仝亚柯更是滔滔不绝。这份工作是她找的***份工作，也是从汉庭体育中心一开业就上岗。所以说，她是和汉庭一起成长起来的。
    提到以前的自己，仝亚柯忍不住自嘲起来。她说，自己刚毕业那会儿是个又傻又没眼色的姑娘。可能是性格的原因，她说话总是特别直接，常常让人难以接受。但是通过在汉庭的历练和领导们的点播，她逐渐退去了那份稚气，懂得了什么该说，也懂得了怎么说。
    仝亚柯说，做好这份工作，一定要遵循客人优先的原则。穿上这身工装，她代表的不仅仅是自己，更是公司的形象。只要是客人提出的合理要求，她一定尽全力去满足他们。比如说，外地游客入住了汉庭快捷酒店，他们可能会询问哪里好玩，怎样乘车，能否代买门票等问题。虽然酒店里不卖票，但是如果仝亚柯直接回答“不好意思，我们不卖票”的话，客人肯定特别失望和无助。所以仝亚柯一定会这样回答：“不好意思，我们这里不卖票，但是我可以帮您查一下，然后把买票的方法告诉您。”这样明显会受到顾客的好评。仝亚柯很喜欢汉庭这个团队，她和同事们都相处得非常好。她说，工作多不多、累不累，都不是问题，只要做得开心，那便是在快乐中成长了。
    从汉庭开业到今天，仝亚柯一直在这工作。未来如果可以的话，她想陪汉庭走得更远，一起在成长中壮大。

 （屈丹阳）