初见她，就感受到她的气场，带着一股有责任感的认真劲儿，让人对她刮目相看。她叫尚晓娜，今年30岁，已经是两个孩子的妈妈，现任全聚德大酒店一楼大厅主管。
    30岁的尚晓娜，无论发式或妆容，不华丽、不张扬，但也不过分朴素，给人的感觉是恰到好处的美。2009年，尚晓娜经同事介绍来到全聚德大酒店，***初只是三楼的一名包间服务员。“包间服务其实没什么难度，就是注重与顾客之间的交流，要礼貌要亲和。”尚晓娜本身就是个性格脾气随和的人，服务期间更是倍加周到。一次在服务高层领导用餐时，她的细心得到了领导的高度赞扬和认可。后来，由于一楼大厅主管岗位出现空缺，领导首先想到了尚晓娜。2011年8月，她从一名普通的服务员晋升为主管。
    到一楼做主管可不是件轻松的差事，一楼面积大、餐桌多，婚宴的餐前准备、卫生、上菜以及与主家协调等等工作，量大又琐碎，但尚晓娜并没有犹豫。她说：“有份稳定的工作，忙一些反而充实，就是些出力的活儿，有啥干不了的？忙惯了，就适应了。”
    由于工作性质特殊，过年时她与家人和孩子之间都是聚少离多，而且服务员忙不过来她就主动补上去盯台，一样要端盘子、上菜和满足顾客一切用餐要求。当环境、同事、岗位都熟悉过后，尚晓娜***想的就是怎样把自己的工作做得更好，挣更多的钱养孩子养家。去年，尚晓娜因为再次生育而离开工作岗位，时隔一年，全聚德大酒店总经理郭春丽***时间通知让她来上班。这一切，足以证明尚晓娜的工作能力深得领导赏识。
    “工作稳定，孩子健康就是我***大的满足。”尚晓娜说。这个年龄，她考虑更多的是干好工作，为家里多挣些钱，让孩子们过上幸福的生活。一个女人，为了家庭幸福可以全身心投入自己的工作，把工作做到更好，多么质朴的尚晓娜。

 （文静）