——访洛阳旅游百事通总经理申俊杰

□ 文 静
   

     他并没有想象中那么难约，也没有大家给老总定义的那种架子和排场，采访也进行得很顺利。他就是洛阳旅游百事通总经理申俊杰。
    虽然申俊杰的身份比较特殊，但他并不是一个坐享其成、依靠家庭的人。在十七八岁的时候，他就到哥哥的公司工作，也没有因为年龄小或者是亲人的关系而被特殊照顾。后来为了让刚开业的红子鸡大酒店生意更好，他主动联系洛阳本地的旅行社推销团队餐。那时申俊杰很年轻，没有什么人脉。他就是凭着那份诚恳，慢慢与中旅、青旅、国旅等一些***旅行社，建立了稳固的合作关系，也是从那时起，他对旅***业有了初步了解。
&nbsnbsp;   在2000年初，洛阳的旅***业还不是那么发达，酒店行业也很少有大规模的饭店出现。申俊杰年纪轻轻，能发现这两个行业的合作前景，表明了他非凡的前瞻性。随着经济的飞速发展，旅游业和酒店业都快速崛起，申俊杰顺势把业务触角伸向了市外。郑州、焦作、开封等一些拥有***景区的城市，都有了和他合作的旅行社。当问起是怎样将外地的业务做成时，他说：“很多导游们都认识，容易互相推荐，逐渐就有名气了。”这就是诚信经营好口碑的魅力。
    申俊杰在酒店里跑团餐的时候，知道他是董事长弟弟的人没几个。他为人低调，今天作为洛阳旅游百事通的总经理，他也丝毫没有高高在上的姿态。他的员工杨阿朋说：“我们领导特别随和，很少见到他发火，他的人缘极好，很多他朋友的朋友都会找他帮忙。”他自己也说，身边朋友对他的评价多是“值得信任”、“办事认真”、“靠谱”。  
    就在采访进行时，他还接到电话，因为一件事中的小差错，他接连拨了两三个电话重新安排此事。在我看来不是什么大事，他却说：“既然先前答应了人家，就要按答应的去做，中间出现差错必须解释清楚原因，才不影响以后继续打交道。”原来十多年来良好的人际关系，需要这样严谨的做人原则和诚信的态度才可以维护好。他还说：“十几年的老朋友也要时常问候联系，不管对方的发展如何，情意就是情意。”无论对工作中的合作伙伴还是生活中的朋友，他的态度和用心始终如一。
    申俊杰说旅行就像是电脑开机，每去一次，都会被刷新一次。这句话很有哲理，他对人生的体会是用心的。申俊杰喜欢民族风情浓郁的地方，因为那种不一样的文化氛围和风俗习惯，很有趣，也很享受。所以集团公司***次奖励五***服务员的旅行计划，他为大家安排了海南双飞五日游，让那些每日里为别人服务的姑娘们也***了大海和蓝天。那次旅行花费约16万元，大家十分满意，并在此后的工作中更加努力认真。今年的员工旅行计划中，申俊杰为大家提供的依然是亲近大自然的景点，全程交通、吃、住、玩一条龙，两种规格，10批次，共计约500人的旅行，获得众多员工的好评。
    洛阳旅游百事通自2012年11月开业以来，在申俊杰的管理下也拥有了很多固定的大企业客户。身为总经理的他几乎从未完整休息过一天，尽管如此，他还是保持着那份诚信，努力勤奋地为事业奋斗。