感动服务案例 | 尽心尽力找车位 全心全意为顾客
本期感动服务案例人物
洛阳餐旅集团宴天下老城店 ------毕耀文
1月23号中午,我和同事在前门值班,12点多的时候路口来了一辆车,说是3楼满月宴的,当我从同事那得知停车场已经没有车位时,我连忙笑着对客人说,停车场已经停满了,我看一下电信营业厅那边能不能给您找个车位。
我引导客人到电信那边,看到挪几辆电动车就能停一辆车后,就连忙给客人挪电动车,空出位置让客人停车。停好车后,客人笑着说,太谢谢了,你看能帮我从后备箱拿一下婴儿车吗?我说好的,没问题。就这样,我帮客人把后备箱的婴儿车搬到两部电梯口。在客人的道谢声中,我笑着说,这是我应该做的。客人不断夸赞我们的服务尽心尽力。
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