感动服务案例 | 无微不至关怀老人 弘扬孝道传承爱心
本期感动服务案例人物
宴天下老城店 ------ 樊笑鸽
1月7日中午，我在冀州厅服务。当天是新婚答谢宴，主家到后带了一些瓜子、花生和糖，我迅速在桌面上摆好。
将近12点多的时候，来了一位行动不方便的老人。老人看起来很瘦，于是我就拿了一些靠垫以及台布，把椅子塞的半满，搀扶着老人坐在了椅子上，老人坐得非常舒服。
由于老人吃饭也无法自理，于是我就拿了一个口布垫在老人的脖子上，这样食物即使掉在上边也没事。在餐中服务的时候，我格外照顾老人，把不辣的菜品分给老人。老人的儿女对我表示非常的感谢。
我想，百善孝为先，尊重每一位客人，用心发现客人的需求，是我们服务人员应尽的职责。
全国预订客服热线：400-616-3939
微信号：hacyly
股票代码：836977
以上信息来源于洛阳餐旅集团官网：www.hacyly.com
