本期感动服务案例人物

洛阳餐旅集团宴天下老城店------ 樊笑鸽

11月1日晚上，我在兖州厅服务。做好餐前准备以后，我到楼梯口站位，迎接客人到来。

客人在18点多的时侯到了，是我们酒店常来的老顾客赵先生。跟赵先生聊了一会，得知今天晚上举行生日宴。于是，我就用***快的速度把房间布置了一下，房间看起来很温馨。

在餐中服务的时候，我给客人敬了鱼头酒，客人们都很高兴。通过鱼头酒，我认识了很多顾客，互相留了微信，客人对我们的服务是很满意的。接近尾声的时候，我发现赵先生酒喝多了，于是

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