员工天地
当前位置:新闻中心 > 员工天地

感动服务案例 | 拾金不昧客人赞 乐为酒店争荣誉

发布时间:2017-10-24来源:点击:1932

本期感动服务案例人物

洛阳餐旅集团全聚德大酒店------ 李银红

微信图片_20171026135609.jpg

10月21日中午,酒店一楼大厅是婚宴。客人走后,我忙着收完餐开始扫地,在挪凳子时,无意中看到凳子下面有一个小包,我连忙拣起来,感觉包里沉甸甸的。

我心想,里面说不定有什么贵重物品,客人一定很着急。于是我急忙跑到大门口,没见到主家也没有客人。我又赶紧把包交给我们经理,我和经理一起打开包一看,里面有一部电话和一些现金。我们通过电话联系到了失主。失主表示非常感谢说,我正着急呢,想不起来掉哪了,太谢谢你们了,我一会过来取。

大约过了一小时左右,失主找到我们经理说,非要对我当面表示感谢,说我是一位拾金不昧的好员工,还特地写了一封表扬信,以表谢意。他说,全聚德不愧是百年老店,服务员的觉悟就是高。以后订餐厅***全聚德。我说:物归原主,应该的。听到客人的表扬,我心里无比的快乐。  


 

微信图片_20171026135635.jpg
洛阳餐旅 宴会专家

全国预订客服热线:400-616-3939

微信号:hacyly

股票代码:836977


微信图片_20171026135637.jpg

 识别图中二维码 > 添加关注

微信图片_20171026135639.jpg



以上信息来源于洛阳餐旅集团官网:www.hacyly.com 

分享到:0 用手机看
#

拍下二维码,信息随身看

试试用微信扫一扫,
在你手机上继续观看此页面。

留言板关闭

联系人姓名

联系人方式

留言