感动服务案例 | 精彩讲解牡丹燕菜 客人夸赞特色服务
本期感动服务案例人物
洛阳餐旅集团宴天下老城店------ 刘菲菲
10月18日晚上，我在泰州厅服务，请客的顾客是宴请外地的客户，想要品尝我们洛阳的特色，薛总监为客户安排好菜品之后，我为客人倒好茶水，在客人都到齐之后开始上热菜。
牡丹燕菜一上桌，外地客人说这道菜很漂亮，不知道是怎么做出来的。我说这是我们洛阳水席中的头道大菜牡丹燕菜，我来帮您介绍一下，客人说好的。在我仔细为客人介绍牡丹燕菜的时候，客人听的很认真，我每讲一段，客人就不住地点头。
在我介绍完之后，客人很高兴的说，小姑娘，你介绍的太好了，今天晚上谢谢你为我们服务，我说不客气，希望你下次来洛阳，还来我们老城宴天下用餐，客人笑着说，下次一定会再来。
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