本期感动服务案例人物

水席园旗舰店 

9月28日，洛阳水席园旗舰店收到北京客人的感谢信。

信中说：“我们是老客户了，昨晚在张丽娟帮忙订的水席园就餐，餐后由于匆忙造成车门未锁。水席园的保安，服务细心周到，及时通知了我们，并保护了我们车上的所有礼品、手机、证件、现金没受到丝毫的损失！”   

“作为外地客人，我们一行为此特表示***诚挚的感谢！为洛阳餐旅点赞，不愧为洛阳的楷模，为洛阳争了光！为洛阳水席园及张丽娟经理点赞，为水席园保安点赞。后打听到他叫王辉,请集团给予表扬！北京聚龙股份周总经理，老客户张孝堂”。

受到表扬的张丽娟和王辉表示，客人的表扬是鼓励更是鞭策，今后会再接再厉，努力为客人提供***好的服务。

以上信息来源于洛阳餐旅集团官网：www.hacyly.com