本期感动服务案例人物

水席园旗舰店 —  宋玲娣

9月21日晚，我服务房间的客人是北京的客人，所以我也特别重视服务。

在讲解水席以及牡丹燕菜的历史文化时,我特意放慢语速 ,用普通话给客人详细介绍。没想到刚介绍完,就迎来了客人们热烈的掌声,其中有位北京的客人伸出大姆指，笑着夸我介绍的好,吐字清晰,口才好。

请客的主家也连连称赞我讲解好,并且留下了我的名字和电话,说下次请客还让我为客人讲解.我笑着对客人说:随时欢迎光临,很荣兴为您服务.

虽然服务工作很辛苦,但得到客人的肯定和赞赏,心中还是美滋滋的，今后我要继续努力。

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