本期感动服务案例人物

宴天下新区店  — 于佳佳

8月19日晚上，钓鱼台房间是庞先生孩子的金榜题名宴，因孩子考上了理想大学，全家都非常开心。一家早早的就来到我们酒店。

待客人进入房间，我便急忙给客人倒上***杯迎客水，在简单的闲聊中，我又把提前排好的包桌单拿给客人看，提前确定好餐标。待客人入坐，我便悄悄走到庞夫人身边，询问孩子考上大学庞先生是否要讲话之类的，庞夫人点头示意，我告知庞夫人，如果你们不介意我可以给你们做个简单的客串主持，以示对孩子的祝贺和对大家的感谢！

庞夫人听了我的话特别开心，整场宴席以我的开场白切入主题，引发庞先生精彩致辞，随后我又请出庞先生的爱子——宴席的主角庞学子做简单的致辞，庞学子致辞完毕，我又急忙递上早已准备好的钢笔，送给客人，并送上宴天下人***真挚的祝福，***后又请庞夫人做总结。

整场宴席以轻松快乐，温馨舒适，感恩感谢为引线，以简单的客串引发出主家全家人内心的思想感情，使在坐的每位嘉宾都能感受到的浓浓幸福和对庞学子金榜题名的由衷祝福！主家满意的眼神，是我***大的快乐！