本期感动服务案例人物

宴愉·餐茶艺术餐厅 —   张亚兵

7月20日，我的工作结束后，我主动去男洗手间，想顺便打扫下卫生。

在打扫卫生时，我看到了一个钱包。心里想，不知是哪位客人丢的，要是发现自己的钱包丢了，客人该有多着急！我就赶快捡起钱包，挨个房间询问。功夫不负有心人，终于在沁园春包间找到丢失钱包的客人。看到客人失而复得的高兴心情，我心里特别舒畅。

客人拉着我的手说，谢谢你，我钱包里有好多重要的证件，真是多亏你了，你真是一个拾金不昧、品德高尚的好小伙。我说，不用谢这是我应该做的，我们店任何一个同事都会这么做的。客人为了感谢我，非得塞给我200元现金，被我婉言谢绝了，客人对我们赞不绝口。