感动服务案例 | 发现客人困难 及时伸出援手
本期感动服务案例人物
宴天下幸福礼堂 — 董延晓
7月15日,华彩厅是一个小美女的生日宴。我们热情为客人服务。
小美女的生日会马上就要开始了,我突然发现小美女跟她妈妈看起来很着急的样子。我就赶快跑过去问,你好,有什么需要帮忙的吗?然后阿姨说是小美女的鞋子坏了。
我想起前几天我买了一瓶502胶没用完在柜子里。我就说,阿姨您稍等,我马上把柜子里的502胶拿给了阿姨,阿姨很快把小美女的鞋给粘了粘,鞋子好了,然后阿姨握着我的手说,小姑娘非常感谢。我说不客气,能帮到您我很高兴!