本期感动服务案例人物

水席园旗舰店 —  崔炎平

7月15日晚，西紫的客人来的有点晚，八点多才到。

在就餐的时候 我听到一位客人说，今晚没女皇敬酒吗？我听见了，赶紧说有点晚了，女皇八点下班，也许已经走了。客人很失望的摇摇头：“慕名而来，还是没跟上，唉！”看看客人很失落的样子，我跑到女皇***室，结果看到女皇正在换衣服，我说明情况，又说那个客人专程来看女皇敬酒。女皇马上答应了，穿好衣服就跟我来了…

推开房间门，客人大吃一惊，女皇彬彬有礼完成了敬酒过程，客人非常感动说：“今天能享受女皇敬酒，真是三生有幸，仿佛回到古代一样，哈哈哈！”爽快的笑声中透出满意的表情，看到这我也非常高兴。

  想方设法为客人，不要让客人遗憾而走，这才是我们要追求的。