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感动服务案例 | 无微不至关怀老人 发扬中华孝道美德

发布时间:2017-07-14来源:点击:219

本期感动服务案例人物

宴天下老城店 —  万向格

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7月9日中午,安庆府是一位老人过寿,客人到的时候,我看到一位老人是坐着电动轮椅上来的。

带老人进屋后。我和他的女儿一起把他扶上椅子。一起为老人唱生日歌。老人说我今天真的很开心。他说,你看人家把房间布置得多好,有彩色的气球,挂上红红的寿图,感到特别喜庆。

用餐期间,老人说可能是坐的时间长了,腿有点麻木。我找到凳子说,您把腿放在上面,我给您按按。他说你不用按了,我把腿放在上面就会舒服些。我说,没事,很高兴为您服务。

在给客人按腿时,老人的孙女过来耍。老人的孙女说,你看人家都对我奶奶这么好,我也要对我奶奶好。客人走的时候说,你今天的服务很好很用心,谢谢你。我说不客气,欢迎下次光临。


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