宴天下新区店  靳冬冬

  7月23日，一位阿姨来宴天下大酒店新区店为儿子预订婚宴。在签订协议时，我依稀听到阿姨跟儿子说好像有什么困难，我当时就留心向他们询问，希望能帮到他们。

     阿姨告诉我，婚宴当天新郎要从关林接亲友到达酒店，担心亲友人太多，车不够用。我记得酒店任总有附近租车师傅的电话，就马上拨通了酒店任总的电话，告诉她客 人的需求。任总对此非常重视，没过一会儿，我就接到她的回话，说车已经联系好了，并告知了车辆座位数、司机电话、租车费用等详细信息。

     我立刻把这个消息告诉客人，阿姨感到很意外，一直不停地说：“谢谢你小姑娘，你可帮了我们大忙！”阿姨还感动地说：“以后甭管是喜事或是宴会，我们还会选择宴天下，也会推荐亲朋来。”

     看到顾客脸上的喜悦，我很欣慰。感动服务，就是把客人当家人，及时送上我们的帮助。或许仅仅是一个电话，却能换来客人深深的感动。