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感动服务案例 | 忙碌中也要把服务做精做细

发布时间:2022-04-23来源:点击:872

【2022第61期 /总第846期】


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4月19日上午,酒店大厅是婚宴,我们摆好酒水饮料,等待客人们的陆续到来。
凉菜上齐后,婚宴即将开始,我为客人们倒上饮料、酒水等。席间,我不断为客人添茶倒水,帮助老人小孩加菜。其中一个小朋友不小心打翻了饮料,我***时间进行清理,生怕扎住了小朋友。
小朋友的妈妈见状非常感谢,不停地夸赞我们这么忙,还能如此用心、周到。听到客人的肯定,我工作起来更有劲儿了。


宴天下新区店 张静娟


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