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感动服务案例 | 帮助客人清理污渍,用心才能获好评

发布时间:2022-04-25来源:点击:889

【2022第63期 /总第848期】

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4月19日晚,宴天下新区店迎来了一对新人的答谢宴,主家早早地到店,接过客人的酒,带客人到房间落座,倒上茶水。

因为来的大多数是女士,不喝白酒,我撤掉白酒杯,给每一位倒上果粒橙。餐中,我协助服务,上菜的同时 ,我又把台面清理干净,餐间我及时添茶倒酒。   
席间,有一位女士敬酒的时候不小心把饮料弄洒了,我拿来毛巾帮她擦干净,又为她换了个杯子,她连声向我表示感谢!我笑着说:“别客气,这是我应该做的!”


宴天下新区店——李建丽


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