今天中午，洛阳府是金婚喜宴。点完名后，我和员工们一起用心的布置包间。首先我用五颜六色的气球装饰墙面，接下来用玫瑰花瓣摆成心形的图案装饰台面，使得台面看上去温馨又好看，然后又在所有官凳上面挂上红红的中国结，凸显整个包间的喜庆氛围。

刚布置完客人陆续就到来了，金婚的老先生和太太看到我们布置的房间后，显的特别高兴羞涩的说：“俺的孩子们太孝顺了，非得搞得这么隆重铺张，”我笑着说：“您有这么孝顺的孩子，是您二老的福气呀，您应该高兴才对，”老两口听了之后露出了幸福的微笑，接着说房间布置的太漂亮了，真是感谢你们用心的布置，我笑着表示这都是我们应该做的，您能把这么重要的一餐，放在我们宴天下，就是对我们***大的信任和支持。

宴席开始后，我们任总带着我们”气氛组“到房间唱了一首歌曲《***浪漫的事》，老两口听完后留下了幸福的眼泪，在场的所有人包括我们自己都感动不已。***后，我们店也为今天金婚的主角，送上了祝福语和礼物“情侣杯”，寓意是幸福美满一辈子。主家对我们酒店表示感谢，并说宴天下不愧是”宴会专家“，你们的服务真是***，来到这里用餐就像回到家一样温暖，以后我们家有什么喜事都放在你们店。

个人感想:细节演绎***，用心创造感动，为客人创造温馨的气氛，关键在于强调服务前的环境布置，掌握宴席的特点，为客人营造像家一样的温馨。