员工天地
当前位置:新闻中心 > 员工天地

感动服务案例 | 服务员巧妙支招 用餐愉快客人夸

发布时间:2018-06-06来源:点击:74

本期感动服务案例人物

宴愉·餐茶艺术餐厅 ------  朱晓梅

微信图片_20180608101700.jpg

5月3日晚,西江月来了7位客人,因为是第一次来我们餐厅就餐,不知道什么菜好吃,我就给客人仔细的介绍了了菜品,在我推荐下,客人点了几道招牌菜和可口的菜品。

在用餐期间,客人问我有没有醋,我说:“您稍等,马上给您拿来。“我把醋拿来之后,在客人的谈话间,我听到一位女士说自己嘴有口腔溃疡,吃不成饭。我说:“您好,我听说用蜂蜜可以缓解疼痛, 我去给你拿点蜂蜜试试看。”客人说:“是真的吗?那就麻烦你了。”我说:“不麻烦,这是我们应该做的。”然后,我很快地跑到厨房,向师傅要了一点蜂蜜,拿给客人时,客人就半信半疑的把蜂蜜放在口腔溃疡的地方,过了一会,客人表示没那么疼了。“真是太感谢你了,你们宴愉的服务员不仅服务好,而且还懂点生活常识,今天真是没白来,我也学会了这个生活常识,”客人夸赞道。我说:“不用谢,一点小事儿,祝你们用餐愉快!” 



微信图片_20180518142035.jpg
洛阳餐旅 宴会专家

全国预订客服热线:400-616-3939

微信号:hacyly

股票代码:836977


微信图片_20180518142038.jpg

长按二维码识别后添加关注

微信图片_20180518142040.jpg




以上信息来源于洛阳餐旅集团官网:www.hacyly.com



分享到:0 用手机看
#

拍下二维码,信息随身看

试试用微信扫一扫,
在你手机上继续观看此页面。

留言板关闭

联系人姓名

联系人方式

留言

360网站安全检测平台