感动服务案例 | 助人为乐好细心客人夸赞好榜样

发布时间：2018-03-05来源：点击：1770

本期感动服务案例人物

微信图片_20180307104016.jpg

今天下班路过公共卫生间的时候，看到有位老奶奶带着一个大约一岁多的小姑娘，在烘干机的下面给孩子吹衣服。我急忙上前问:“阿姨需要帮忙吗”？老奶奶说:“唉，岁数大了，带个孩子也带不好，孩子洗手把水洒了一身，这要是让她妈妈知道了，又该说我了”。我看到老奶奶无奈的表情，急忙跑到宿舍借了一个吹风机，帮着老奶奶一起吹衣服。在和老奶奶聊天中得知客人是在西区用餐的，等衣服吹干后，我和老奶奶一起把衣服给孩子穿上，又把她们送到房间。关上门的那一刻我听到老奶奶对她家人说：“这家店的服务员真好，真细心。”

个人感想:虽然是下班时间，但是看到需要帮助的客人，就应当义不容辞尽我所能的去帮助客人，能够看到客人的笑容，是我***高兴的事。