本期感动服务案例人物

洛阳餐旅集团宴天下老城店 ------ 毕耀文

10月7日中午，当天有婚宴，来就餐的客人特别多。其中有一辆车是四楼“荆州”的客人，车上有位老人坐轮椅。在听说没有直达四楼的电梯后，问我这该怎么办啊？

我急忙告诉客人说，酒店后边有员工用电梯，能到四楼，客人听到后高兴的说，那太感谢了。我帮助客人扶老人坐到轮椅上，和其他客人一起，帮助老人到楼后坐员工电梯，上到四楼。带客人到包间里后，我又主动帮忙扶老人坐到主位上。

客人非常高兴和感谢，在客人连声道谢声中，我离开了包间，继续为其他客人服务了。事后，客人写来了感谢信，能够用我的努力为酒店争光，我感到非常自豪。

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