本期感动服务案例人物

水席园旗舰店 —   崔会平

7月29日晚，瑞兰房间来了4位客人。客人请我帮忙点菜，我便帮他们推荐了4凉4热，面点和主食各一道。客人对推荐的菜品非常满意。

在给客人们分盛糊涂面时，客人说，服务员，可不可以给我们送份鸡蛋汤，听说水席***后一道菜就是鸡蛋汤，喝了就***了。我笑着说，请稍等会。我将情况向主管汇报后，不久，主管便端来了热腾腾的鸡蛋汤，客人连声道谢。

客人去吧台结帐时，我将储值优惠活动告诉了客人，客人便办了张1000元的储值卡，并笑着说，你们的菜品经济实惠，细心周到，我们明天中午还来你们店用餐，并且还订这个房间，我笑着说，欢迎您下次光临。