月到中秋分外圆，人逢佳节庆团圆。一年一度的中秋佳节即将来临（今年中秋节为阳历9月15日）。亲友围坐，同赏一轮明月，共品香甜可口的月饼，畅叙亲情友情，是每一个中国人***为向往的赏心乐事。 为让广大顾客度过一个美好的中秋佳节，洛阳餐旅集团提前推出五款定制月饼礼盒，圆圆的月饼将承载您的祝福和思念，把深情厚谊送
耐心介绍景区顾客连夸精彩 宴天下新区店于佳佳 8月18日晚上，我正在酒店吧台工作，“忠义厅”包间的服务员告诉我：“客人想去白云山旅游，就是不知道景区里有没有***一点的宾馆。你去过白云山吗，请给客人简单介绍一下。” 我***时间来到“忠义厅”，与客人打过招呼后，告诉客人白云山是国家5***景区，景
精心做好准备服务外国友人 洛阳水席园旗舰店李晓彦 8月19日，洛阳水席园旗舰店一位顾客预订了酒席，要招待贵客。我们提前与客人沟通，得知被请的是墨西哥友人，于是提前准备好刀叉等西餐餐具以及凉菜等，以符合外国友人的饮食习惯。 顾客和友人进房间以后，看见上齐的凉菜，以及准备好的西餐餐具，对酒店的接待工作
“物超所值，感动服务”是洛阳餐旅集团一直倡导和践行的服务理念。近期，餐旅集团加大“感动服务”活动开展及表彰宣传力度，集团旗下六家餐饮店涌现出大批“感动服务”方面的先进典型案例，受到广大顾客及业界的好评。 据统计，7月16日至8月16日，集团各店***生“感动服务”案例1006件。其中宴天下大酒店新区店212件，洛
8月16日上午，洛阳餐旅集团8月份工作会议在全聚德大酒店召开。会议听取了集团高管、各酒店总经理、各子公司负责人对6月份及7月上旬经营情况的汇报。听取汇报后，洛阳餐旅集团董事长申灵杰对前期工作进行了总结，并对近期工作做出安排。 申灵杰在讲话中说，从今年1—7月份各项数据来看，集团总体形势好于去年。但从目前整个经济形
7月26日下午，洛阳餐旅集团企业文化讲座在洛阳水席园旗舰店举行。集团旗下各餐饮店及子公司管理人员参加讲座。 本次讲座结合洛阳餐旅集团20年来的发展历程，系统讲解了餐旅集团的企业文化理念，集团LOGO、集团歌曲、集团旗帜等识别系统，以及“五个兼顾”理念、集团菜品文化等内容，使管理人员对集团的企业文化有了更
全聚德大酒店表彰会现场 湘鄂汇大酒店表彰会现场 宴天下老城店表彰会现场 宴天下新区店表彰会现场 7月27日至7月31日，洛阳餐旅集团旗下全聚德大酒店、湘鄂汇大酒店、宴天下大酒店老城店、宴天下大酒店新区店分别举行“一情二用心”感动服务表彰大会。
