采访前，就早已耳闻丁莎莎的大名。她是湘鄂汇大酒店五***服务员，又是技能大赛***选手，还经常给集团报投稿。未见其人，我对她的印象就已经是“才女”。闫丽辉总经理推荐她的时候说：“这个小姑娘学习能力强，进步快，很值得培养。”
    都说穷人的孩子早当家。丁莎莎年仅23岁，却已有6年工作经验。2011年，从深圳打工回来的丁莎莎经朋友介绍来到宴天下新区店，从前厅服务员做起，如今已成长为区域主管。
    顺利考取***批A、B级服务员后，丁莎莎于2012年8月来到湘鄂汇大酒店，她说：“我很感谢闫总，她是我学习的榜样和追求的目标。”本来就热情开朗的丁莎莎，每遇老人祝寿，她都带领大家唱生日歌，日常工作中认真做好客人用餐中的细节，她曾经三个月收到顾客写来的70余封感谢信，这让她感到既欣慰又自豪。
    技能大赛需要熟记一些知识，她上班时间忙工作，中午休息时间就用来学习，她给自己定一个又一个目标并努力去实现，周围同事都很佩服她的行动力。她说：“我喜欢争***，这样才更有学习的动力。每月的评比我都能拿到名次，公司奖励给我的大玩具熊在宿舍里摆了满床。”
    不经历风雨怎见得彩虹？有一次，包间顾客凌晨一点多才离开，整个酒店只剩下她和保安，桌面、地面等所有卫生都要她去打扫，餐具也要自己洗。提起往事，丁莎莎眼里含泪，她说：“整层楼都黑乎乎的，大家都走了，我一个人在洗碗，越洗心里越委屈，不由就哭起来了。还好当时的保安大叔帮我扫地，还送我回宿舍。”
    丁莎莎说：“我始终牢记闫总的话，努力做一个阳光的人，常怀感恩之心，给别人带来快乐，自己也一定会快乐。”（文静）