10月24日下午，集团公司召开10月份工作会议。集团公司董事长申灵杰出席并讲话，执行董事刘雅芳等集团高层管理人员、各子公司负责人共计25人参加会议。集团公司总经理陈琳主持会议。

　　会议首先由集团公司副总经理解丽君宣读集团公司新的《奖惩条例》，与会人员对新《奖惩条例》初稿进行了现场讨论并提出了修改意见。

　　接着，各子公司负责人对前期工作情况进行了简要汇报业绩。会议对9月份未完成任务的事项及负责人进行了通报。

　　会议还宣布了关于闫丽辉等四位高管的任命通知。

　　集团公司董事长申灵杰***后讲话说，前三个季度集团公司的工作基本上能够按照年初制定的计划运行，特别是各项经济指标都能够按计划完成，在座的各位为此都付出了辛勤的努力。

　　针对第四季度和明年工作，申灵杰提出三点要求：

　　一是振奋精神，挖掘潜力，确保全年任务的完成。我们的各项工作已经进入了冲刺阶段。四季度工作的好坏，直接影响着全年任务的完成。各子公司、各项目部要认真对照年初的计划，针对仍未完成的工作尽快制定出四季度的改进措施，挖掘潜力，千方百计确保全年各项指标的完成，提前实现我们年初确定的突破一亿元大关的目标。即日起要开始着手今年的工作总结，筹划明年的工作打算，为2012年集团公司继续保持平稳快速发展奠定良好的基础。

　　二是强化意识，强化责任，确保安全生产落到实处。在前几个月的例会上，我们每次都要特别强调安全问题。意识不到位，措施不得力，就容易出事。***近一段时间，我们公司发生了一些安全事故，这些事故给公司造成了很大的政治影响和经济损失。分析这些事故发生的原因，大多与员工责任心不强和各子公司领导教育不够有关。目前我们集团有10个子公司，员工千余人，同时施工的工地有3个。如果我们不把安全问题放在突出的位置，那么我们终有一天还会发生安全事故。所以今天在这里再一次向各位敲响安全警钟，大家务必要进一步加强对员工的安全知识教育，使每一个人都牢固树立安全意识，做到安全生产年年讲、月月讲、天天讲，时时讲。同时要加大督察和处罚力度，凡是因为教育不到或者责任心不强造成的安全事故，要对责任人严肃处理。

　　三是加强教育，加强培训，不断提高员工的整体素质。我们现在是集团公司，是洛阳市***大的餐饮企业。我们每一个员工的个人素质都代表着集团公司的形象，所以员工的素质教育十分重要。前一段时间，我们几个酒店先后发生了保安和客人发生矛盾的情况，严重影响了公司的对外形象。这里再次强调，一定要教育员工学会忍让，学会委屈，不要和客人较劲。我们设立“***受委屈奖”，就是希望员工们能够以良好风度和客人打交道，一切以客人的利益为上，一切以维护公司形象为重。

　　***后，申灵杰对第四季度几项重要工作进行了安排部署。1、各子公司、各部门开始着手全年工作总结，内容包括：今年工作工作总结、明年工作计划、对明年集团发展的建议。2、为了确保公司三个在建项目保质保量按时完成任务，决定对宴天下老城店项目、新区体育中心项目、湘鄂汇项目实行限时完工考核奖惩制度。3、成立商业职工医院项目部，由常皓、金丽负责项目部日常工作，定期汇报项目进展情况。4、全聚德客房部要重新规范宾客入住程序，严格执行有关客人登记规章制度，及时上传登记资料，特别是外宾入驻登记，要从严把握。5、保安部近期对所有保安进行一次思想素质教育培训；6、从本月开始设立总经理管理基金。