集团公司懂事长申灵杰向常皓颁发“功勋人物奖”

集团公司总经理常皓向李武军颁发“标杆总经理奖”

    1月20日下午，洛阳餐饮旅游集团2013年度工作总结表彰大会在全聚德大酒店隆重举行。集团公司董事长申灵杰，集团公司***服务官、洛阳市政协原副主席李良龙，集团公司总经理常皓，副总经理刘雅芳等集团领导，以及各子公司总经理出席会议。
    会上，常皓代表集团公司董事会做了题为“项目带动，转型升级，攻坚克难，再续辉煌”的工作报告。常皓在报告中指出，2013年，面对整个餐饮行业经营状况普遍下滑的局面以及九都路提升改造对我们的直接影响，作为一个以餐饮板块为主业的集团公司，我们沉着冷静，积极应对，采取多种措施，***大限度地降低了负面冲击，并努力探索转型升级之路，经历了不平凡的一年。一是面对严峻形势，多策并举，重点突破，打好组合拳；二是以推进标准化工作为载体，进一步规范内部管理；三是持续项目带动，寻找新商机，探索新出路；四是坚持以人为本，加强员工队伍建设；五是以凝聚人心、树立形象为目的，企业文化建设进一步得到加强；六是发扬合作精神，集团公司其他各部门都付出了积极的努力。
    在谈到2014年工作安排时，常皓指出，2014年全年的指导思想是：积极应对市场变化，主动调整发展思路，稳步中求发展，逆境中求生存；继续坚持项目带动战略，在突出主业的同时向多元化方向发展；进一步抓好服务质量和菜品质量，服务重人性化，菜品讲特色化，管理要精细化；把2014年作为“上市关键年”，一切围绕上市做好基础性工作，为2017年实现上市目标奠定坚实基础。（报告全文摘要见5版）
    接着，大会对李武军等169名获得2013年度集团公司功勋人物、标杆总经理，以及其他各种荣誉称号的员工进行了表彰奖励。
    颁奖之后，集团公司***服务官、原洛阳市政协副主席李良龙发表讲话。他说十几年来一直感受着餐旅集团从小到大、从弱到强的成长，与企业有着深厚的友谊和感情。李良龙对获得奖项的员工们表示祝贺，对公司取得的成绩表示欣慰，并代表广大消费者对公司为消费者提供的优质服务和精美菜品表示感谢。李良龙对集团公司提出三点希望：一是要继续奋斗，在新的一年里取得新的成绩。要拿出二次创业的精神，及时调整营销思路，变以***消费为主为以工薪消费为主，以适应不同消费者的需求；二是要进一步提高服务质量，创造优质服务品牌。还希望我们今后能注重做好服务质量和品牌；三是希望员工们珍惜现在的工作机会，与企业同命运共患难。同时企业***也要把员工当做企业的主体，尊重关心关心员工的生活、成长。
    集团公司董事长申灵杰接着发表讲话，他说，常总在工作报告中已经明确了2014年的目标任务，现在任务已分解到各子公司，希望全体员工，尤其是各级领导要立大志、担大责，攻坚克难，负重拼搏，确保全年目标任务的完成。
    申灵杰在讲话中就下一步集团公司股权改制工作做了说明。申灵杰还进一步强调要兼顾四种利益，做到协同发展。一是必须兼顾顾客利益。顾客是我们的上帝，是我们的衣食父母。如何让利于顾客，让顾客对我们的服务、菜品、环境、价位都能满意，这是每一个管理者都必须认真思考的问题。二是必须兼顾员工利益。员工是企业的主人，没有员工就没有企业，所以我们必须重视员工利益，做好员工的教育、培训、涨薪、晋级等工作。三是必须兼顾股东利益。股东是企业的投资人，没有股东就没有员工工作的平台。四是必须兼顾社会利益。作为一个***的企业和企业家，我们必须做到遵纪守法、诚信经营、照章纳税、扶危救困，把社会利益放在首位。
    申灵杰***后深情地说，我常常想，如果我不努力，如果企业不好好发展，我就觉得有两个对不起：一是对不起在咱们企业工作多年的老员工；二是对不起各级领导对我们的大力支持和厚爱。我们企业这些年取得的所有成绩，是在座的全体家人出智出力、共同拼搏奋斗出来的，是四方宾客到咱们企业消费贡献出来的，是各级领导及相关部门帮助支持出来的。要把我们企业进一步做大做强、做的更规范，靠什么？要靠实现我们的上市战略目标。只有上市，有广大股民作为坚强后盾和有效监督，我们才能更加公开透明、才会更加规范有序，才能进一步发展壮大，才会得到社会更大的认可和支持。让我们共同携起手来，一步一个脚印，奋力拼搏，努力实现上市战略目标，创造美好的明天。
    接着，大会为第四季度过生日的员工们举行了盛大的生日会，集团公司副总经理刘雅芳亲自为大家切开了生日蛋糕。随后，来自各店的员工们为大会送上了一台精彩绝伦的演出，员工们自编自演的小品、舞蹈、歌曲，为大会增添了欢乐和祥和的节日气氛。下午6时许，集团公司2013年工作总结表彰大会***落幕。（文静/文 海生/图）