感动服务案例 | 在忙忙碌碌中,体会用心服务的意义
【2022第69期 /总第854期】
4月28中午,一楼是12岁小女孩的生日宴,,主家带着酒水在车上,我和同事把酒水分好,摆上桌,提前准备好宝宝椅。11点左右,客人陆陆续续到店,我看到有好多带宝宝的顾客,幸好提前准备了充足的宝宝椅。
12点,凉菜上齐,宴席开始了,小寿星的爸爸妈妈讲话并拍照留念。席间,我看到有小朋友一直在哭,便上前询问。得知孩子是想要玩具,我***时间为孩子拿了个气球,让他开心地玩。
虽然忙忙碌碌的一中午过去了,我觉得充实而有意义。
宴天下新区店 张静娟