8月25日这天，我们接到通知，是张女士为儿子订的升学宴席。房间定在了“诚信厅”，宴请的都是自己的家里人。为了给客人一个惊喜，我们就提前用心制作了一个《前程似锦》的展台，代表我们宴天下送给他们的特殊礼物，希望客人能感受到我们不一样的用心服务。

当客人到房间后，看到我们特意给他们准备的展台，非常的惊喜，还用手机连连拍照留念，并对我们的服务表示非常的满意。开餐前，赵总监还亲自为他们送上祝福语，并代表宴天下为张女士的儿子送上礼物，他们一家人对我们不停的表示谢意，感谢我们这么用心的服务。

个人感想：感动的服务，就是用心的去服务。将顾客的需求放在心上，这才能达到满分。