【2018第170期 // 总第626期】
本期感动服务案例人物
水席园旗舰店—— 高艳峰
8月2日晚上，紫玉辉包间来了6位客人，六点多客人都到齐了，我们开始点菜上菜，客人们其乐融融共享晚餐。其中有孩子和老人，老人吃完饭带着孩子先离开了饭店，剩余几位客人在喝酒。九点多时，他们用餐结束送客人离店。我回房间准备整台时，看到桌上有部手机，我急忙拿着***到了楼下，客人正准备上车。我急忙叫住客人，我问道：“您好，请问是哪位的手机忘了带？”其中一位客人说：“是我的手机，看我这急性子，刚才你还提醒我们带好随身物品的，真的谢谢你。我说：“都是小事儿，不用客气。”
