【2019第42期 // 总第779期】

本期感动服务案例人物

水席园旗舰店  ——— 高艳峰

2月24日晚，我做完餐前准备工作，在电梯口站位，顺带帮花园点菜、上菜。不大一会儿功夫，我服务的房间客人就到了。

回到房间后，我奉上茶水和菜单，客人斟酌后选了一个套餐，在上热菜的时候，我看到有位客人不小心把红酒弄洒在衣服上了，我立马拿了湿毛巾，蘸上洗洁精为客人擦洗干净，并来吹风机，帮客人把衣服吹干，客人夸我的服务好，真用心。“现在修路，来你们店用餐有些不便，但是能享受这个优质的服务，感觉一切都值得。”