11月29日上午，全聚德大酒店热闹非凡，洛阳餐旅第十五期“一情二用心”活动总结表彰大会在这里举行。洛阳餐旅公司总经理刘怡澜、行政总厨卢跃青等管理人员出席大会，各子公司总经理和员工代表340余人参加表彰活动。

　　▲全体与会人员合唱集团歌

　　评选活动在充满激情的《欢宴天下》歌声中拉开序幕，来自各子公司的27名***员工代表上台分享了各自的感动服务案例。如：精心照顾低血糖晕倒的客人并为其提供糖水，让客人愉悦就餐;热心搀扶行动不便的老人坐轮椅;连续两天两夜奋战在工作岗位上，完成了厨房8米排水管道的更换等。这些案例紧扣感动服务这一主题，形式多样，感人至深，受到评委及广大员工的热烈鼓掌。

　　▲各店***员工代表上台分享感动服务案例

　　接下来，宴天下新区店、宴愉新区店、宴天下老城店、全聚德大酒店抽选四位管理人员现场为大家带来了精彩的开场白及“餐旅三宝”菜品解说;各店古井贡酒销售冠军上台分享销售技巧和下一步销售打算，获得大家一致好评。

　　▲各店管理人员上台展示开场白及“餐旅三宝”菜品解说

　　随后，评委依据标准为选手现场打分并评选出一、二、三等奖和鼓励奖，并为获奖选手现场颁奖。获奖员工在感言中表示，感谢公司为自己搭建的工作平台，一定会再接再厉，再创佳绩。

　　▲各店销售冠军上台分享销售技巧

　　接着，刘怡澜对本次评选表彰大会进行了总结发言。她说，我们的一情二用心案例是越来越丰富了，特别是4号牛继锋在努力奋斗和认真工作的同时，自制平板四轮小车，节约了外卖配送的人力和时间，在工作中不断地追求***和创新。本次大会充分展示了公司员工在一线工作中的所做所感，很多员工在服务中展现出优良的品质，令人敬佩。她勉励广大员工在公司搭建的广阔舞台上充分展示自己的风采，促进公司感动服务和其他各项工作取得更优异的成绩。

　　▲洛阳餐旅总经理刘怡澜总结发言

　　***后，全体员工齐唱《团结就是力量》，大会在振奋人心的歌声中落下序幕。

　　▲全体与会人员齐唱齐唱《团结就是力量》