员工天地
当前位置:新闻中心 > 员工天地

感动服务案例 | 关爱受伤小朋友 用心服务感动顾客

发布时间:2018-06-15来源:点击:1460

本期感动服务案例人物

水席园旗舰店 ------ 高艳峰

微信图片_20180619154757.jpg

6月14日晚,我整完桌台去送垃圾,路过西区鱼池的时候,看到有几个小朋友在那里玩耍,他们一直在追逐打闹。其中一个小朋友不小心摔了一跤,腿好像***了,一直在哭。我看到后,赶紧放下手中的垃圾,急忙问小朋友:疼吗?孩子哽咽着说:嗯,很疼。

随后,我赶紧带着孩子到吧台,用碘伏给他腿上伤口消毒,用创可贴贴上,扶着小朋友把他安全送到妈妈那里。见到孩子妈妈后,她很吃惊的问:“我们今天同学聚会,大家都好多年没见了,相互多聊了一会,一眼没注意到孩子,他怎么成这样了?”我说:“你好,女士,孩子腿破了一点皮,没有什么大碍,我已经帮他消过毒,贴了创可贴,孩子给你送过来,你们继续用餐吧!”

***后,孩子妈妈用感谢地眼光看着我,并说:“真是太谢谢你了,你坐这儿和我们一起吃饭吧。”我说:“谢谢您的好意,我心领了,我还要上班,祝你们用餐愉快!”



微信图片_20180518142035.jpg
洛阳餐旅 宴会专家

全国预订客服热线:400-616-3939

微信号:hacyly

股票代码:836977


微信图片_20180518142038.jpg

长按二维码识别后添加关注

微信图片_20180518142040.jpg



以上信息来源于洛阳餐旅集团官网:www.hacyly.com



分享到:0 用手机看
#

拍下二维码,信息随身看

试试用微信扫一扫,
在你手机上继续观看此页面。

留言板关闭

联系人姓名

联系人方式

留言