感动服务案例 | 细心周到服务 客人连连称赞
本期感动服务案例人物
宴天下新区店 -----翟瞻瞻
3月11日早上二楼鄱阳湖是寿宴,我们提前布置了房间,而且还挂好了寿字。餐前得知有两位客人只吃素食,于是每上一道菜我就会提醒吃素食的两位客人。其中有一个菜是家乡烩凉粉,因为里面有肉,所以吃素食的两位客人就不能吃。因为是位菜,如果只有这两位客人没有,就担心两位会感觉尴尬。于是我就去厨房和厨师商量后,专门做两位素的家乡烩凉粉,以便这两位吃素食的客人食用。***后我们还为客人唱了生日歌,客人对我们的服务非常满意,还连连称赞。
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