本期感动服务案例人物

洛阳餐旅集团湘鄂汇大酒店  ------  宁飞娟

12月29日，晚餐上班，我在大门口迎宾带位时，走过来一位出租车司机师傅，在门口徘徊，应该是在犹豫什么。

我走过去说，师傅你有什么需要帮助的吗？他递上水杯说，能帮我接杯热水吗？我笑着说，可以，您稍等马上来，他说水杯里的少半杯水不要倒，再续点热的就行了。

我续过热水后说，师傅您先在这里喝点，我再给您加点热的，放的时间会长点。师傅笑着说，太谢谢了。我说，不客气，只是举手之劳。

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