近期，洛阳餐旅集团旗下各餐饮店保安部积极拓展服务领域，组织保安为客人提供开车门、搬运酒水、搀扶老年顾客、帮助坐轮椅的老人上下电梯（如图）等服务，践行了“物超所值 感动服务”的理念，受到顾客赞誉。一位顾客还专门写下感谢信称自己：“感受到了一级服务。”
截至3月21日，“第二届寻找洛城幸福新娘”大型评选活动页面访问量达1038746次（如图）。活动详情可通过洛阳餐旅集团微信公众平台hacyly查看，冠军选手将拿下大奖——东风标致308轿车一辆。
第34届中国洛阳牡丹文化节即将来临，洛阳餐旅集团旗下6家餐饮店及两家宾馆已做好充分准备，恭候嘉宾。 各店放置牡丹绢花，精心布置牡丹主题餐台，做好针对游客的讲解培训，增加服务人员，确保游客在酒店下班时间也能就餐。各店特别重视水席菜品的正宗及水席名菜讲解。水席园旗舰店特别编排的“
3月17日下午，洛阳餐旅集团3月份工作会议在全聚德大酒店举行。 会议听取了集团高管、各酒店总经理、各子公司负责人对2016年2月份经营情况的汇报，并制定了下一步的工作计划。 听取工作汇报后，董事长申灵杰指出：只有练好内功，让顾客真正感受到我们所提倡的“质量***，顾客***，
